我們是一支年輕、充滿激情、志向遠大的隊伍!在這里,沒有論資排輩、沒有公司政治、沒有循規蹈矩,但是會給每個人提供一個公平的舞臺去展示和提升自己。我們深信只有每位員工不斷的成長,才會有公司持續發展的動力和凝聚力。在即將到來的電子商務高速井噴時期,期待著我們一起登上事業的巔峰,只要你有激情、理想、能力,請加入我們,攜手共創輝煌!
以下是土貓網正在招聘的崗位,期待各類人才的加盟,您可以根據自己的實際情況,選擇職位。同時歡迎您將工作崗位推薦給勝任的朋友。
崗位職責:
1.利用在線聊天工具解答客戶問題,促成交易,并推薦關聯產品;
2.負責處理網店客戶訂單, 幫助客戶查詢跟蹤物流情況;
3.負責進行有效的客戶管理和溝通,維護良好的客戶關系;
4.積極參加公司相關產品知識和溝通技巧培訓,熟悉公司產品性能、特點,并能很好的推薦給客戶。
任職要求:
1.大專以上學歷,有1年以上淘寶客服/天貓工作經驗;
2.熟悉淘寶、天貓和京東等購物平臺的交易規則和相關操作流程,并擁有一定的銷售技能;
3.應變能力強,性格開朗,為人熱情,工作積極主動,邏輯性強;
4.善于“鍵盤表達”,打字速度不低于60字/分;
5.能適應晚班輪班,有電話銷售或熱線客服工作經驗優先。
土貓福利:
1、五險一金(試用期即開始繳納);
2、餐貼、交通補貼和高溫補貼;
3、國家法定節假日,帶薪休假;
4、舒適的員工公寓;
5、正式員工免費健康體檢。
工作地點:杭州市江干區。
簡歷投遞郵箱: cyh@toolmall.com。